Esta Política descreve como o Cantinho da Promoção ("nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos titulares ("você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD).
1. Quem somos
Cantinho da Promoção, e-commerce brasileiro, com atendimento via /contato.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e (no checkout) CPF.
- Endereço de entrega: CEP, logradouro, número, complemento, cidade, estado.
- Pedidos: produtos comprados, valores, forma de pagamento e status.
- Pagamento: processado integralmente pelo Stripe — não armazenamos número do cartão.
- Navegação: cookies, IP, dispositivo e páginas visitadas (somente com seu consentimento para analytics/marketing).
3. Para que usamos seus dados
- Processar pedidos, emitir notas fiscais e gerenciar entregas.
- Atender suporte, garantia, trocas e devoluções.
- Prevenir fraudes (antifraude Stripe Radar).
- Enviar comunicações transacionais (pedido recebido, pago, enviado, entregue).
- Marketing por e-mail/WhatsApp — apenas com consentimento explícito.
4. Bases legais (Art. 7º LGPD)
- Execução de contrato: cadastro, pedidos, entrega, suporte.
- Cumprimento de obrigação legal: emissão fiscal, retenção contábil.
- Legítimo interesse: prevenção a fraude.
- Consentimento: marketing, cookies de analytics e personalização.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Stripe Inc. — processamento de pagamento.
- Mercado Livre / Shopee — fornecedores que emitem e enviam o produto (modelo dropshipping).
- Correios / Transportadora — entrega.
- Provedores de e-mail e analytics (Lovable, TikTok Pixel quando consentido).
Não vendemos seus dados a terceiros.
6. Retenção
- Dados de pedido: 5 anos (CDC + obrigação fiscal).
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa + 6 meses após exclusão.
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
7. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Você pode, gratuitamente, solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento.
Faça a solicitação por contato@cantinhodapromocao.com.br — respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Usamos HTTPS, criptografia em repouso (banco de dados), controle de acesso por papel, e políticas de senha forte. Pagamentos são tokenizados pelo Stripe (PCI-DSS Level 1).
9. Encarregado de Dados (DPO)
E-mail do DPO: contato@cantinhodapromocao.com.br
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.